Retourneren voorbeelden

Glucosemeter.shop is lid van Thuiswinkel Waarborg. Met betrekking tot het retourrecht geeft u dit als consument extra zekerheden bovenop de standaard wet- en regelgeving zoals een langere bedenktermijn en een maximale termijn voor een terugstorting. Deze regels zijn opgesteld in samenwerking met de Consumentenbond en zijn voor alle leden van Thuiswinkel Waarborg gelijk.

Voor een consument gelden er ook plichten die vergelijkbaar zijn met een aankoop in een fysieke winkel. Het verbreken van een verzegeling, in gebruik nemen van een artikel of een installatieproces dat niet meer teruggedraaid kan worden resulteert in een waardevermindering van 100%. Het herroepingsrecht is van toepassing op consumentenaankopen, niet op zakelijke aankopen.

Heeft u vragen over het retourneren van een product? Neem dan contact op met onze klantenservice. Heeft u vragen over de wet- en regelgeving? Neem dan contact op met Thuiswinkel Waarborg.

Voorbeeld wat mag wel:

U heeft een glucosemeter gekocht. U bekijkt en opent voorzichtig de doos. U haalt de glucosemeter uit de verpakking en bekijkt deze. De batterijen laat u in de vaste plastic verpakking zitten. U besluit de glucosemeter retour te zenden. Wij nemen de glucosemeter zonder problemen retour.

Voorbeeld wat mag niet:

U heeft een glucosemeter gekocht. U bekijkt en opent de doos. U haalt de glucosemeter uit de verpakking en bekijkt deze. De meegeleverde batterijen haalt u uit de plastic verpakking en stopt u in de glucosemeter om de glucosemeter te testen. Wij kunnen deze glucosemeter niet retour nemen. Mocht de glucosemeter niet werken kunt u wel aanspraak maken op garantie.