Bestellen, betalen en verzending

Op deze pagina vind je alle informatie omtrent bestellen, betalen en verzending van het product. Mocht de informatie niet duidelijk zijn of heb je vragen en/of opmerkingen dan vernemen wij uiteraard graag van u via ons contactformulier of op klantenservice(@)glucosemeter.shop.

Bestellen

Bestellen op onze website is zeer eenvoudig. Je kiest het product wat je wilt hebben en voegt het toe aan de winkelwagen. Via de winkelwagen kom je terecht bij de kassa. Hier krijg je een overzicht van je bestelling en kan je aangeven naar welk adres je de bestelling wilt laten verzenden. Daaronder kan je kiezen hoe je de bestelling wilt afrekenen. Hiervoor je verschillende mogelijkheden.

Zodra je de bestelling hebt geplaatst wordt deze aan onze backoffice verzonden. Wij zullen het product dan zo spoedig mogelijk aan jou verzonden via een van onze postleveranciers.

Mocht je vragen hebben over het bestelproces of over je bestelling zelf, dan kan je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.

Betalen

Het is mogelijk om op verschillende manieren op onze website te betalen. Voor de afhandeling van de betalingen maken wij gebruik van de betaaldiensten van Mollie, Paypal en Billink. Als je een bestelling plaatst wordt je, afhankelijk van de gekozen betaalvariant, doorgeleid naar de betaalmodule, om de betaling aan ons te verrichten.

Via de betaalmodule van Mollie kan je aan ons betalen met iDeal, credit card, Mister Cash / Bancontact.

Via Paypal kan je aan ons betalen met je eigen Paypal account. Deze kan aangesloten zijn op je eigen bankrekening of credit card.

Via Billink heb je de mogelijkheid om achteraf te betalen. Hiervoor zal bij Billink een verplichte toetsing plaatsvinden. Daarvoor ben je verplicht een aantal gegevens af te geven. Houd rekening dat Billink je kan weigeren. Indien je kiest voor Billink dan ben je verplicht te tekenen voor ontvangst van het product.

Het betaalprocess is bij ons beveiligd. Dat kan je zien aan de groene balk voor de domeinnaam. Hier zie het slotje dat het beveiligd is (SSL) alsmede onze bedrijfsnaam aerie.io. Ons beveiligingscertificaat is afgegeven door Comodo. Dit is een internationale organisatie gespecialiseerd in SSL certificaten.

Verzending

Voor de verzending van de bestelling maken wij gebruik van de diensten van Shops United. Hiermee kunnen wij gebruik maken van de verzenddiensten van PostNL, DHL of DPD. Je hebt de mogelijkheid om de bestelling thuis, of op een ander adres af te laten leveren. Je kan er ook voor kiezen om de bestelling op een servicepunt af te halen. Kies hiervoor bij het plaatsen van de bestelling op “servicepunt”.

Als je de bestelling plaatst dan versturen wij de bestelling binnen 24 uur op werkdagen. In de meeste gevallen zal je het product dan de werkdag erna ontvangen. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De standaard verzendkosten bedragen binnen Nederland €5,95 (exclusief buitenzeeese gebieden) inclusief BTW. Voor verzending buiten Nederland gelden aparte verzendtarieven. Voor de meest actuele verzendtarieven kan je bij ons een quote opvragen.

Wij verzenden gratis binnen Nederland als het bedrag van de bestelling exclusief verzendkosten boven de €40,00 komt. Leveringen naar Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius en Sint Maarten zijn niet mogelijk.

De verzending wordt standaard verstuurd met track-and-trace nummer. Je kan de bestelling volgen via ordertracking in ‘mijn account’. Gebruik hiervoor het bestelnummer alsmede het e-mail adres van van de factuur. Daarnaast ontvang je automatisch een e-mail van Shops United met het track-and-trace nummer.

Indien u niet thuis bent zult u van de desbetreffende verzenddienst een briefje in de brievenbus ontvangen. Op dit briefje zal aangeven worden of het is afgegeven bij de buren of dat de verzenddienst op een later tijdstip nogmaals komt voor een 2de aflevermogelijkheid. Dat kan bij u thuis zijn of op het dichtstbijzijnde pakketpunt.